Страница описывает, как удалить аккаунт в игре TomiOmi Game
(com.tomiomi.game) и какие данные при этом удаляются.
Разработчик — ООО «ТОМИОМИ».
Способ 1. В приложении
- Откройте TomiOmi Game.
- Перейдите в Профиль → вкладка TomiOmi.
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
Аккаунт и связанные данные удаляются сразу. Восстановить прогресс после
удаления невозможно.
Способ 2. Запрос по e-mail (без установки приложения)
Отправьте письмо на tomiomi@tomiomi.ru
с темой «Удаление аккаунта TomiOmi Game».
В письме укажите номер телефона, привязанный к аккаунту — по нему
аккаунт будет найден. Запрос исполняется в срок не более 30 дней;
на практике — в течение нескольких рабочих дней. Подтверждение об
удалении придёт ответным письмом.
Какие данные удаляются
- Номер телефона и связь игрового профиля с программой лояльности TomiOmi.
- Игровой аккаунт: рекорды, суммарные очки, история партий, накопленные монеты.
- Привязки всех устройств к аккаунту и их идентификаторы.
- Токен push-уведомлений — уведомления перестают приходить.
- Диагностические журналы устройства.
Какие данные сохраняются и почему
-
Ваша карта лояльности и история покупок в Quick Resto — это учётные
данные сети кофеен TomiOmi, они не создаются игрой и не удаляются вместе с
игровым аккаунтом. Их удаление запрашивается отдельно по адресу
tomiomi@tomiomi.ru.
-
Обезличенная агрегированная статистика (например, суммарное число
сыгранных партий) — не позволяет идентифицировать пользователя.
-
Данные, хранение которых требует закон (бухгалтерские и налоговые
документы, если начислялись бонусы) — в течение установленных сроков.
Альтернатива: выйти, но не удалять
Если нужно только разорвать связь этого устройства с аккаунтом, в разделе
Профиль → TomiOmi есть кнопка «Выйти». Игра продолжится как у
гостя, а рекорды, бонусы и история партий сохранятся в аккаунте и вернутся
при следующем входе — в отличие от удаления, которое стирает их безвозвратно.
Подробнее об обработке данных — в
Политике конфиденциальности.